Ні в одному з сучасних офісів неможливо працювати без якісного Інтернету та телефонного зв'язку. Кожен підрозділ компанії просто зобов'язанbq мати свій внутрішньокорпоративний телефон, по якому буде відбуватися спілкування співробітників, а керівництво...
Основне призначення АТС – забезпечення офісів внутрішнім зв'язком з можливістю виходу на зовнішню лінію. Для середніх компаній з чисельністю співробітників до 500 чоловік можна використовувати міні-станції, розраховані на 100-200 номерів. Для динамічно...
Cтандарт DECT (Digital European Cordless Telecommunications) для бездротових телефонів був вперше оприлюднений у 1992 році Європейським інститутом телекомунікаційних стандартів – ETSI. Це технологія бездротового зв'язку в діапазоні частот від 1880 до 1900 МГц з модулюванням GMSK...
Багато хто чув термін VoIP, у зв'язку з використанням нових технологій у сфері комунікацій, але не всі знають, що означає насправді ця абревіатура. Так що ж це таке та яка сфера застосування VoIP технологій?
Отже, VoIP (від англійського Voice over Internet Protocol) – це...
Найчастіше невеликі підприємства починають з
підключення телефону на пару номерів, зарезервованих за конкретними співробітниками. З розвитком компанії виникають проблеми з прийомом дзвінків, їх переадресацією та тарифікацією.
З часом постає...
Дана стаття містить короткий огляд, про те, що таке VoIP-телефонія для «чайників», налаштування, склад системи та огляд базових термінів. Принцип дії VoIP-телефонії заснований на трансляції мовного потоку, між абонентами, за допомогою мереж Інтернет. VoIP-технологія...
Дуже часто виникають труднощі у визначеннях, коли користуються вже усталеним терміном, маючи на увазі знову з'явилася інформаційну технологію. Так вийшло i з терміном «телефонія». Зараз вiн використовується поряд з такими визначеннями, як «цифрова»,...
Що таке віртуальна міні-АТС? Які основні функції та для чого потрібна віртуальна АТС? Це послуга, яка в більшості випадків, надається Internet-провайдерами та операторами IP телефонії . В Україні цю послугу також ще називають «Hosted PBX». Сутність цього сервісу...
У порівнянні з аналоговою, IP-телефонія дозволяє здійснювати контроль всіх телефонних переговорів та не потребує спеціального дорогого апаратному та програмному забезпеченні.
Внаслідок своїх широких можливостей, IP-телефонія дозволяє використовувати...
Після купівлі
обладнання для телефонії , необхідно провести його індивідуальне програмування. Офісні телефонна станція є досить надійною електронною системою, здатною безперебійно функціонувати досить тривалий час, після проведення початкових...
Сьогодні вже неможливо уявити сучасний офіс без офісної міні-АТС. Наявність сучасної
телефонної станції дозволяє впевнено почувати себе не тільки колективу співробітників, а й бізнес партнерам.
АТС для офісу (або офисна АТС) – це автоматична...
У наш час перед керівником підприємства з'являється завдання вибору, або удосконалення АТС фірми, що дозволяє побудувати телефонну систему, максимально задовольняє потреби компанії. При виборі офісних станції необхідно враховувати потреби у комунікації...
При наявності не великого капіталу люди часто задаються питанням, як зробити правильний вибір АТС для середнього та малого бізнесу? При виборі телефонного устаткування для офісу необхідно ретельно вивчити технічні характеристики АТС для того, щоб вибрати...
Програмною АТС називається програма, що працює на звичній для звичайного користувача операційної системи, що не вимагає особливої кваліфікації для адміністрування. Це новий тип програмного продукту, що з'явився на світовому ринку кілька років тому,...
У разі якщо співробітникам підприємства необхідно часто користуватися міжміським та міжнародним зв'язком, доцільно провести впровадження в офісі IP-телефонії .
Що таке
VoIP? Як організувати IP-телефонію в офісі? VoIP (англ. Voice over IP) – це система зв'язку,...
Характеристики безкоштовної SIP-телефонії дивують користувачів своєю функціональністю, та, що немало-важливе, якістю передачі голосового повідомлення.
На сьогоднішній день безкоштовна SIP-телефонія та її можливості, дозволяють забезпечити передачу...
У цій статті ми розглянемо які етапи потрібно пройти етапи впровадження системи телефонного зв'язку на підприємстві. Для початку визначимося, які типи зв'язку потрібно використовувати. Це може бути звичайний провідниковий зв'язок, IP-телефонія або мобільний...
У даній статті мова піде про нові технології телефонного зв'язку. Оскільки світ навколо нас стрімко змінюється і деякі технології старіють, деякі модернізуються, а деякі зовсім зникають. Розглянемо далі, які сучасні технології телефонного зв'язку існують...
У цій статті розглянемо найбільш ефективне використання існуючих систем телефонного зв'язку, що таке цифрова міні-АТС та переваги вибору.
На даний момент існують декілька типів телефонного зв'язку. Мається на увазі передача голосу між абонентами....
Розглянемо основні етапи установки системи внутрішнього телефонного зв'язку та базового обладнання телефонної системи на підприємстві.
Як розповідалося в одній з попередніх статей, перший етап це аналіз існуючого телефонного зв'язку. Після цього...
IP телефонія – це така технологія, яка дозволяє використовувати Інтернет, або будь-яку іншу мережу використовує IP-адреси, для того, щоб вести переговори, як міжміські, так і міжнародні, у режимі реального часу.
Розглянемо, де та як використовується...
Ви вирішили налагодити на вашому підприємстві якісні комунікації між працівниками за допомогою системи телефонного зв’язку на базі міні-АТС, але не знаєте, що входить в таку систему? Ми розкажемо вам про її основні компоненти.
Ми розповімо вам про...
Ви являєтеся керівником великої компанії чи підприємства, або їх технічним директором?
Ви бажаєте організувати якісний внутрішній зв’язок між свої працівниками та раціонально використовувати міські телефонні лінії? Тоді вам необхідно встановлення...
Телефонна мережа загального користування є мережею, яка забезпечує доступ до звичайних ліній проводів, міні-АТС, а також до спеціального обладнання для передачі різних видів даних. Передача даних в такій мережі проводиться за допомогою однієї магістральної...
Телефонна мережа забезпечує зв'язок між декількома абонентами за допомогою передачі звукового сигналу. Кінцевими частинами телефонної мережі є телефонний апарат , який передає та приймає сигнали від різних абонентів.
Зв'язок між абонентами забезпечується...
Автоматична телефонна станція (АТС) – це система складових, які забезпечують передачу даних на різні відстані та підключення практично необмеженої кількості людей-користувачів. Автоматичні телефонні станції не можуть здійснювати свою роботу без...
Декадно-крокові шукачі працюють в системах з підвищеною ємністю щітки такого шукача, як правило, здійснюють не тільки підйомний, але і обертальний рух.
Декадно-кроковий шукач складається з ламелей на контакті, розташовуються як горизонтально, так...
Абонентські пристрої підтримують один з одним зв'язк для передачі даних. З'єднуються вони за допомогою вузлів, в яких інформація формується, а потім розподіляється по сітці адресатів. Вузли, які беруть безпосередню участь у формуванні повідомлень, з'єднані...
Телефонний зв'язок – передача звукової інформації з телекомунікаційних ліній. Принцип роботи телефонного зв'язку базується на передачі інформації та даних на певні відстані за допомогою звукових сигналів. Така інформація, як правило, передається за...
Цифрова телефонія є особливим типом комутації, яка суттєво відрізняється від аналогового варіанту. Довгий час саме аналогова комутація була єдиним засобом передачі даних на дальні відстані. Що стосується цифрових каналів передачі даних, то існує версія,...
Інтернет-телефонія має багато переваг, які вже встигли відчути на собі багато користувачів. По-перше, Інтернет-телефонія суттєво економить витрати. Ця технологія комунікації використовується повсюдно, особливо у випадках з колл-центарми , які у своїй...
Стільникова мережа є однією з різновидів мобільної мережі, яка працює за принципом сотів. Це означає, що зона, яку покриває мережа, ділиться на декілька ділянок – сот, які працюють на певних базових станціях. Соти перекривають один одного, тим самим...
Проектування та установка корпоративної телефонії є найважливішим етапом в роботі будь-якого підприємства, починаючи від самої маленької фірми, яка працює зі штатом в 20 чоловік та закінчуючи величезним штатом людей, які обмінюються складними комунікаційними...
Організація телефонії та послуг зв'язку в колл-центрі базується на кількох принципах, які виходять з головних функцій та особливостей цієї системи. По-перше, головною особливістю колл-центру є те, що щохвилини це формування приймає сотні вхідних та вихідних...
Налаштування VoIP-телефонії для чайників базується на передачі мовного потоку інформації за допомогою
мережі Iнтернет , або інших мереж, призначених для цього. Такий підхід до створення власної комунікації позбавить Вас від необхідності контролювати...
IP-телефонія є комплексом комунікаційних потоків, які забезпечують передачу даних за допомогою мережі Інтернет , або інших комунікаційних мереж. Сигнал при цьому перетвориться в цифровий вигляд та стискається перед тим, як почнеться безпосередньо...
IP-телефонія є набором сучасних технологій, які використовують, щоб передати звукові сигнали людської мови за допомогою Інтернету. У загальних рисах IP-телефонія тісно пов'язує телефонію й Інтернет. Ще зовсім недавно телефонна мережа та IP-мережа не були...
Дротовий телефонний зв'язок, або як її ще називають – фіксований зв'язок, є своєрідним типом телефонного з'єднання між двома або кількома користувачами, які спілкуються за допомогою телефону-апарату та проводів, які є з'єднувальними каналами.
Так...
Перша білінгова система (БС) з'явилася в 1868 року. Та була призначена головним чином для операторів телеграфного зв'язку (для взаєморозрахунків між ними). Та з тих пір в принципі мало що змінилося.
Що таке биллингова система? Біллінгова система являє...
Будь-яка організація що тільки починає свою діяльність, або переїздить в нове приміщення стикається з проблемою встановлення системи телефонного зв'язку . Надійний зв'язок є одним з перших та необхідних чинників для злагодженої та успішної роботи офісу....
Сучасні технології та розвиток ІР-телефонії дозволяють використовувати сервіси, що можуть обходити всі обмеження стаціонарних АТС, цим самим розширюючи їх можливості. Віртуальна АТС може обробляти велику кількість телефонних дзвінків і при цьому...
Загалом-то, вже не секрет, що просто говорити по телефону це і незручно і досить дорого. Особливо якщо доводиться вести розмову зі співрозмовником який живе закордоном. В такому випадку, пара хвилин обходиться в сотню-другу гривень, а то й більше. Тому...
Як відомо, для інсталяції систем телефонного зв'язку будь-якої складності необхідна розподільна коробка з плинтов. Зрозуміло чому – дані комутаційні пристрої є основною сполучною одиницею ліній та в обов'язковому порядку входять до складу боксів,...
В загальному вигляді VoIP являє собою просту передачу звукових або відео даних за технологією IP через Інтернет. Найчастіше дані стискаються спеціальними кодеками.
Кодеки – алгоритми стиснення, забезпечують більш ефективну передачу пакетів, зменшуючи...
Крупний промисловий об'єкт просто неможливо уявити без комплексної та чітко налагодженої системи комунікацій. Тому телефонізація є обов'язковою стадією технічного оснащення будь-якого заводу, або фабрики. Без неї буде просто неможливо контролювати...
Без телефону практично неможливо собі уявити не тільки розкішний п'ятизірковий готель, а й маленьку придорожню готель.
Телефонний зв'язок в готелі потрібна як клієнтам, так і керівництву, без нього складно, а в ряді випадків навіть неможливо організувати...
Практика показує, що ні окремий аптечний пункт, ні ціла їхня система не зможуть обійтися без телефонії . Консультації, прийом замовлень, обговорення умов поставок ліків – для подібних об'єктів життєво важлива як внутрішня, так і зовнішня зв'язок. Тому...
Торгово-розважальний центр – це комплексний об'єкт, створений для відпочинку та спілкування, тому його важко уявити без будь-якої комунікаційної лінії. Тому інсталяція телефонного зв'язку є обов'язковим етапом технічного оснащення ТРЦ. І наше з вами...
В якій би сфері не працювала компанія, їй потрібна телефонізація – без неї уявити нормальне функціонування підприємства просто неможливо. Більшість дистанційних ділових переговорів та взагалі розмов досі відбувається по телефону, незважаючи на всі...
Ви можете уявити собі, щоб на складі не було телефону, щоб комірник не міг нікому подзвонити? Ми ні, адже без такої комунікаційної лінії навіть найпростіший складський комплекс не зможе працювати.
Голосовий зв'язок дозволяє проводити процеси відвантаження-розвантаження,...
Чи потрібна телефонна лінія зв'язку на парковці? Практика показує, що навіть в умовах автоматизації завдання телефонізації стоянок і парковок залишається більш ніж актуальною. Машини, процеси, програми не можуть виконати всю роботу самостійно – ними...
Погодьтеся, успішний магазин з постійною клієнтурою просто неможливо уявити без зв'язку: саме по телефону його співробітники спілкуються із замовниками, постачальниками, партнерами.
Бутіки, торговельні точки, спеціалізовані відділи продажів...
Погодьтеся, складно уявити ситуацію, коли бізнес-центр, в якому проводяться важливі конференції і укладаються серйозні договори, не буде мати
телефонної мережі . Забезпечення телефонним зв'язком бізнес-центру, так само як і інтернетизація, є життєво...
Говорячи про сучасні комунікації, фахівці чудово розуміють, що об'єкти всіх секторів, муніципального, житлового, комерційного, виробничого, необхідно телефонізувати. Розвиваються технології, але один з найстаріших способів зв'язку не втрачає своїх...
Музею просто необхідна система телефонізації – це факт: за допомогою голосового спілкування можна домовитися про проведення екскурсій, проконсультувати відвідувача, зробити замовлення потрібної техніки або витратних матеріалів. Саме тому інсталяція...
Перед тим, як в котеджне селище будуть заселятися мешканці, необхідно забезпечити їм належний рівень зручності.
Ми говоримо про необхідність прокладки всіх комунікаційних ліній – це комплексна робота, та інсталяція систем телефонного зв'язку...
Необхідність телефонізації багатоквартирних будинків ні у кого не викликає сумнівів – це норма сучасного життя. І завдання це актуальна: по-перше, далеко не у всіх будинках наших міст є ця комунікаційна лінія, по-друге, намітився масовий перехід на...
Навіть з розвитком мобільних технологій стаціонарний телефон не втрачає своєї актуальності – він все так само необхідний людям, особливо проживають не в квартирах, а в приватних будинках. Зрозуміло чому – ця комунікаційна лінія дає сім'ям можливість...
Будь-яка успішна компанія рано чи пізно розширюється та відкриває свої філії. І, природно, намагаються надати своїм представництвам все, що потрібно для комфортної роботи та повноцінного ділового спілкування, тобто організувати для них максимальну...
Над принципами організації телефонного зв'язку не втомлюються сперечатися фахівці, особливо зараз. З одного боку є
аналогова телефонія , організована на базі структурованих кабельних систем, з іншого боку – цифрова, основою якої стали безпровідні...
Класичне визначення телефонії, як системи обладнання для передачі звуку саме за допомогою дротового зв'язку, поступово відходить в минуле. А все тому, що сьогодні є безпровідні мережі – вони дозволяють зробити телефонізацію більш простою, зручною, глобальною....
Даний стандарт стільникового зв'язку сьогодні є одним з найпопулярніших та активно впроваджуваних – з ним процес передачі звуку проходить з цілим рядом переваг. При обміні сигналами голосові потоки кодуються, тобто відзначаються унікальними ідентифікаційними...
Сучасна телефонія широко використовує ті можливості, які дає Global System for Mobile Communication або, простіше кажучи, GSM. Це міжнародний стандарт, на основі якого будуються аналогові, цифрові та широкосмугові цифрові безпровідні мережі стільникового зв'язку та багатоцільові...
Велика кількість компаній створюють call-центри, які призначені для обслуговування клієнтів та надання їм різного роду консультаційної інформації. Особливо такі центри є актуальними для торгових компаній та інтернет-магазинів, які здебільшого та ведуть...