Сьогодні вже неможливо уявити сучасний офіс без офісної міні-АТС. Наявність сучасної телефонної станції дозволяє впевнено почувати себе не тільки колективу співробітників, а й бізнес партнерам.
АТС для офісу (або офисна АТС) – це автоматична телефонна станція, яка призначена для експлуатації всередині компанії. Від станцій, які використовують оператори зв'язку, вона відрізняється ємністю телефонних ліній і номерів (менше ста), діленням телефонної мережі на «зовнішню» та «внутрішню».
Залежно від класу, офісна міні-АТС може приймати, сигнал від телефонних операторів (цифрові потоки, аналогові лінії). Найчастіше для зв'язку з АТС використовують такі телефони: аналогові, цифрові або IP-телефони.
Використання АТС дає можливість відмовитися від комутації кожного абонентського пристрою (телефону, модему або факсу) до громадської телефонної мережі.
Відсутність міні-АТС на підприємстві, призводить до окромого підключення телефонної лінії від оператора мережі до кожного пристрою, що дуже дорогого, для ведення будь-якого бізнесу
Основна відмінність офісної АТС від міської АТС – це:
- забезпечення доступних схем комутації (зв'язок без блокувань);
- великий обсяг абонентських функцій та можливостей;
- інтелектуальні системи роздачі викликають сигналів абонентам;
- підтримка інтегрованих CRM-підсистем та SDK-систем;
- надійність та система резервування, що надає безперервність телефонного зв'язку.
Види АТС
Зараз різні виробники виробляють офісні АТС практично будь-якого виду та конфігурації. За способом комутації станції поділяються на: аналогові, цифрові та гібридні.
Аналоговим станціям притаманна найменша вартість порту, до них підключаються тільки аналогові телефони.
У цифрових, тональний сигнал трансформується у цифровий електросігнал, і має всього два значення «0» та «1». Як правило, такі станції використовують цифрові телефони та інші пристрої, з підтримкою цифрових портів.
Гібридні відрізняються від цифрових АТС методами комутації сигналів. У них комутується аналоговий сигнал без зміни. Термін «гібридні лінії» означає, що до етім лініях є можливість підключати та аналогові, та системні телефони.
Плюси від використання офісних відомчих телефонних станцій безперечні. При правильному використанні, сучасна міні-АТС, дає значний економічний ефект, в плані зниження витрат на зв'язок. Дзвінки всередині компанії безкоштовні, час на встановлення зв'язку вкрай мало. Будь-яка організація може програмувати АТС, відповідно до своїх потреб, розподіляючи серед працівників право виходу на зовнішні мережі тощо.
Крім офісних міні-АТС на сьогоднішній день ніякий інший прилад не в змозі дати бізнесу високу якість, бездоганну надійність та зразкову простоту зв'язку, життєво необхідну малому офісу або великий корпорації.
