Дуже часто виникають труднощі у визначеннях, коли користуються вже усталеним терміном, маючи на увазі знову з'явилася інформаційну технологію. Так вийшло i з терміном «телефонія». Зараз вiн використовується поряд з такими визначеннями, як «цифрова», «IP-», «комп'ютерна». У даній статті ми спробуємо внести ясність у ці технічні поняття та переваги, які дає IP-телефонія.
Трансформація голосового сигналу проводиться по відповідному протоколу зв'язку, залежно від мережі, через яку він передається. Тому можна використовувати терміни «IP-телефонія», «FR-телефонія», «ATM-телефонія». Окрім них існують терміни: «VoIP», «VoATM», або «VoFM» – «Voiсe over IP (ATM, FM)» (від англійського – голос поверх IP (ATM, FM). Ці назви позначають технології передачі звуку за використанням протоколу відповідних мереж.
Телефонний зв'язок через IP-мережу може бути реалізован різноманітними методами:
- з одного комп'ютера на інший – це один з перших та найбільш поширений спосіб IP-телефонії. Для його здійснення потрібні два ПК з sound-картами та системами введення-виведення звуку;
- з комп'ютера на телефон – тут абоненти повинні мати: у одного абонента ПК з sound-картою та системою введення-виведення звукових даних, програмне забезпечення IP-телефонії, або IP-шлюз та стаціонарний, або мобільний телефон у іншого абонента;
- з одного телефону на інший телефон – тут абоненту не потрібно ніякого спеціального устаткування, окрім телефону. Якість такого зв'язку порівнянно з якістю звичайного телефонного з'єднання, так як експлуатуються при цьому виділені канали телефонії;
- «WEB-телефон» – це ще один вид нових послуг, що надаються провайдерами. Являє собою дзвінок з WEB-сайту, або ж Surf&Call – це рішення у сфері WEB-телефонії для сервісної підтримки, яке дозволяє виробляти виклик прямо з Інтернет-сторінки.
Використання IP-телефонії
Використання IP-телефонії дає можливість відчутно заощаджувати на послугах міжнародного та міжміського зв'язку, за допомогою низьких тарифів та відмінної якості зв'язку. Для здійснення внутрішнього виклику не потрібен вихід на міжнародну АТС, дзвінок виробляється на місцевий телефон доступу. Шлюзи IP-телефонії та виділені цифрові канали зв'язку забезпечують абонентам високоякісний та надійний зв'язок.
Переваги та можливості
Конфіденційність розмови гарантована, сеанс зв'язку кодується в пакети, а передача пакетів проводиться незалежно один від іншого. Таку передачу перехопити та розшифрувати, протягом короткого проміжку часу, просто неможливо.
При використанні IP-телефонії, абонент захищений від «телефонних піратів». Вони можуть підключатись до телефона та здійснювати дзвінки за рахунок клієнта, без його відома. Якщо використовувати цифровий телефон та особистий секретний PIN-код картки, абонент буде платити тільки за власні переговори.
Користувач IP-телефонії одержує повний контроль над витратою коштів за міжміські та міжнародні розмови. Коли завгодно можна зробити перевірку залишку на рахунку та отримати конкретну деталізацію дзвінків по своїй статистиці.
Отже, «комп'ютерна телефонія» – це технологія застосування комп'ютерних ресурсів для здійснення вихідних дзвінків, прийому вхідних, для керівництва телефонними з'єднаннями та здійснення діалогу з абонентом.
