Обладнання та засоби телефонного зв'язку для складу забезпечують можливістю приймати дзвінки від клієнтів, у тому числі і міжміські, на прийом та відвантаження товарів, обмін інформацією між співробітниками, що працюють на одному складі. Багатоканальна телефонія, з великою нумерованою ємністю для організації телефонного зв'язку на об'єкті та дешевими дзвінками по місту та між містами. Все це потрібно для організації нормальної роботи сучасного складу.
Телефонна мережа
Безумовно, кожен склад сьогодні оснащений телефонним дротом та підключений до АТС, однак, застаріле обладнання з часом доводиться замінювати на нове, більш досконале та багатофункціональне. Створення якісної телефонної мережі для складу можливо при реалізації програми по автоматизації складського господарства, коли новітні засоби телефонного зв'язку та IT-технології, що впроваджуються в роботу в рамках проекту автоматизації складів, дозволяють виключити людський фактор із процесу обліку продукції, її прийому, видачі і т. д.
Основою, на якій вибудовується вся програма автоматизації складу, є структуровані кабельні мережі (СКС). На їх же базі розгортається і вся інформаційна складська інфраструктура: комп'ютерна та телефонна мережі, можливість доступу в Інтернет, а також інші технічні системи, спрямовані на організацію заходів безпеки офісно-складського комплексу.
Переваги IP-телефонії
При обладнанні всіх сучасних складських приміщень сьогодні все більш популярною стає IP-телефонія. Вона вигідно відрізняється від традиційного аналогового телефонного зв'язку, своєю багатофункціональністю і дешевизною. Тарифи на послуги IP-телефонії, в тому числі на міжміський та міжнародний зв'язок, дійсно низькі. За допомогою цього виду зв'язку можна дзвонити з телефону на телефон, з телефону на комп'ютер та назад, з комп'ютера на комп'ютер, організовувати онлайн відео-, або аудіо-конференції та багато іншого. За допомогою IP-телефонії є можливість всі номери складського комплексу перевести в єдиний план нумерації і дзвонити по внутрішнім телефонам, набираючи лише короткий тризначний номер з фінансово вигідного тарифного плану.
