Ні в одному з сучасних офісів неможливо працювати без якісного Інтернету та телефонного зв'язку. Кожен підрозділ компанії просто зобов'язанbq мати свій внутрішньокорпоративний телефон, по якому буде відбуватися спілкування співробітників, а керівництво зможе швидко давати вказівки та збирати на екстрені наради. До того ж, у сучасному світі комерційні переговори прийнято проводити в режимі онлайн з використанням Інтернету.
Що таке офісна телефонія та навіщо вона потрібна?
Офісна телефонія – це поняття, яке включає до себе встановлення міні-АТС, VoIP пристроїв, GSM-шлюзів, телефонів, факсів та інших процесів, спрямованих на організацію зв'язку в офісі. Вона потрібна для забезпечення комфортної роботи співробітників офісу, організації комунікації між ними. Завдяки відеозв'язку в конференц-залах можна проводити мультимедійні презентації та тренінги, швидко реагувати на нові віяння у тій, чи іншій сфері.
Головним пристроєм для організації телефонного зв'язку в офісі, прийнято вважати телефонну станцію. Вона є компактним міні-комутатором, та призначена для організації зв'язку всередині одного, або декількох будівель. VoIP моделі такого обладнання можуть організувати внутрішній зв'язок через Інтернет для декількох офісів, розташованих в будь-якому куточку планети. Системи зв'язку, побудовані на базі GSM-шлюзів та VoIP-пристроїв дають можливість значно скоротити витрати на оплату телефонного зв'язку.
Трохи історії
Перша офісна система телефонії з використанням Інтернету була створена ще в 1993-му році. Американець Чарлі Клайн створив спеціальну програму, яка могла транслювати голосові переговори за допомогою Інтернет-ресурсу. В цей же час була створена програма для трансляції відео на відстані з використанням мережі. Буквально через рік дві такі програми об'єднали та світ отримав CU-SeeMe – перший софт відеоконференцзв'язку.
Згодом програми удосконалювалися, розробники додавали різні функції. У наш час високошвидкісний доступ до Інтернету дозволяють проводити переговори між компаніями з різних континентів та країн, не втрачаючи реалістичності, звуку та якості картинки. Подібні ресурси значно економлять кошти для будь-якої компанії, адже не доводиться витрачатися на оплату відряджень своїм співробітникам та прийомів для іноземних гостей. До того ж, сучасні системи зв'язку дають можливість проводити наради та вирішувати будь-які питання досить швидко в міру їх виникнення. Більше не потрібно планувати поїздки та втрачати дорогоцінний час даремно.
