Сегодня уже невозможно вообразить современный офис без офисной мини-АТС. Наличие современной телефонной станции позволяет уверенно чувствовать себя не только коллективу сотрудников, но и бизнес партнерам.
АТС для офиса (или офисная АТС) – это автоматическая телефонная станция, которая предназначена для эксплуатации внутри компании. От станций, которые используют операторы связи, она отличается емкостью телефонных линий и номеров (менее ста), делением телефонной сети на «внешнюю» и «внутреннюю».
В зависимости от класса, офисная мини-АТС может принимать, сигнал от телефонных операторов (цифровые потоки, аналоговые линии). Чаще всего для связи с АТС используют следующие телефоны: аналоговые, цифровые или IP-телефоны.
Использование учрежденческой АТС дает возможность отказаться от коммутации каждого абонентского устройства (телефона, модема или факса) к общественной телефонной сети.
Отсутствие мини-АТС на предприятии, приводит к отдельному подключению телефонной линии от оператора сети каждому устройству, что очень дорогого, для ведения любого бизнеса.
Основное отличие офисной АТС от городской АТС – это:
- обеспечение доступных схем коммутации (связь без блокировок);
- большой объем абонентских функций и возможностей;
- интеллектуальные системы раздачи вызывающих сигналов абонентам;
- поддержка интегрированных CRM-подсистем и SDK-систем;
- надежность и система резервирования, предоставляющая непрерывность телефонной связи.
Виды АТС
Сейчас разные производители производят офисные АТС практически любого вида и конфигурации. По способу коммутации станции делятся на: аналоговые, цифровые и гибридные.
Аналоговым станциям присуща наименьшая стоимость порта, к ним подключаются только аналоговые телефоны.
В цифровых, тональный сигнал трансформируется в цифровой электросигнал, и имеет всего два значения «0» и «1». Как правило, такие станции используют цифровые телефоны и другие устройства, с поддержкой цифровых портов.
Гибридные отличаются от цифровых АТС методами коммутации сигналов. В них коммутируется аналоговый тональный сигнал без изменения. Термин «гибридные линии» значит, что к етим линиям есть возможность подключать и аналоговые, и системные телефоны.
Плюсы от использования офисных учрежденческих телефонных станций несомненны. При правильном использовании, современная мини-АТС, дает значительный экономический эффект, в плане снижения расходов на связь. Звонки внутри компании бесплатны, время на установку связи крайне мало. Любая организация может программировать АТС, согласно своим потребностям, распределяя среди работников право выхода на внешние сети и тому подобное.
Кроме офисных мини-АТС на сегодняшний день никакой другой прибор не в состоянии дать бизнесу высокое качество, безупречную надежность и образцовую простоту связи, жизненно необходимую малому офису или большой корпорации.
