Виртуальная ATC – новое решение IP-телефонии

Реальность современных предприятий невозможно представить без прогрессивных и удобных средств связи, которые позволяют решать первоочередные задачи компании, направленные на повышение продаж и одновременную экономию расходов. Сегодня традиционные телефонные аппараты уходят в прошлое, а на замену им приходит цифровая IP-телефония, предоставляющая услуги через интернет и облачные сервисы.

Успешная и слаженная работа корпорации невозможна без полного комплекса функций, с которыми справляется интересная новинка для бизнеса – виртуальная АТС.

Что же такого интересного и полезного предлагает облачный сервис своим пользователям:

• журнал звонков с полной аудиозаписью разговоров, который поможет решить спорные вопросы с клиентами и повысит их лояльность;
• интеллектуальную систему управления звонками для переадресации вызовов, что исключает потерю важных звонков;
• обратную связь Call Catcher, благодаря которой число обращений увеличивается на 55%;
• функцию Call back с автоматическим сбрасыванием вызова и немедленным автоперезвоном;
• полезный инструмент Call Tracking, грамотно анализирующий источники трафика и оптимизирующий расходы на рекламу;
• возможность интеграции с CRM-системами, что улучшит клиентский сервис;
• уникальную функцию "клиент-сотрудник" с подсказками менеджеру, неслышными для абонента, для быстрой и качественной обработки входящих звонков;
• обязательное голосовое приветствие и меню для повышения статуса компании.

В бизнес-пакет виртуальной АТС входит полный комплекс услуг IP-телефонии, в том числе, многоканальные линии, прямые городские номера и номера 0-800. Многофункциональная АТС улучшит работу любого предприятия, повысит эффективность продаж и качество обслуживания клиентов.