Конечно, музеи – это не колл-центры, где на телефонии базируется вся работа предприятия. Однако и здесь без стационарной телефонной связи не обойтись. Телефония – это один из базовых элементов жизни музея.
Зачем нужна организация IP-телефонии в музее? Например, принять заказ экскурсий, оформить продажу билетов или провести хозяйственные мероприятия – все это требует высококачественной телефонной связи. Часто в старых зданиях музеев, особенно расположенных на периферии, и охранная и охранно-пожарная сигнализации установлены и подключены к пульту мониторинговой компании на основе телефонного провода.
Установка телефонии
Далеко не все музеи располагаются в недавно построенных современных зданиях. Многие из них базируются в старинных особняках и домах, признанных государством памятниками архитектуры. Поэтому организовать качественную телефонную связь посредством прокладки проводов здесь достаточно сложно. Как правило, в музеях, которые функционируют не первое десятилетие, уже имеется телефония, однако с течением времени оборудование ветшает, и его необходимо заменять новым, современным. А потому большое количество музеев сегодня переходит на современную компьютерную телефонию отказываясь от аналоговой связи.
В зависимости от состояния здания, наличия/отсутствия в нем телефонного кабеля, задач, которые собирается выполнять музей посредством телефонии, выбирается способ оснащения здания телефонной связью.
Для оснащения здания музея качественной связью, высокоскоростным доступом в Интернет и телефонией, лучше всего использовать структурированные кабельные сети. А если инсталлировать их возможности нет (здание старое) или такая возможность представляется не рентабельной, то в помещении музея разворачивается беспроводная связь, которая обеспечивает в здании и Интернет, и IP-телефонию. Если здание музея признано памятником архитектуры, то, по закону, цельности стен, потолков и полов в нем нарушаться не должно. В этом случае также разворачивается беспроводная сеть, на основе которой организуется и цифровая телефония музея. Оборудование для IP-телефонии может быть подключено и на базе телефонного провода, который уже был проложен в музее.
