Как сделать внедрение IP-телефонии для магазина? Для связи между магазинами (если речь идет о сети торговых точках), офисом и складом. Еще несколько лет назад для этих целей использовалась аналоговая телефонная связь, которую предоставляла городская АТС.
Однако, сегодня требования к оперативности удовлетворения запросов покупателей несколько изменились. Поэтому для владельцев торговых точек становится очевидным, что сети магазинов требуется обеспечить более надежную, эффективную и дешевую телефонную связь. Именно поэтому магазины сегодня отказываются от услуг городских АТС и обращаются к IP-телефонии. Это означает существенную экономию средств собственника и корпоративных клиентов, повышение качества передачи голоса, факсимильных сообщений и других данных, возможность подключения новых телефонных номеров из номерного фонда в случае расширения сети магазинов.
Преимущества цифровой телефонии очевидны:
- удобство пользования и скорость связи;
- простота установки оборудования для IP-телефонии;
- заметное снижение расходов на оплату междугородних и международных соединений;
- большая емкость номерного фонда;
- возможность осуществления звонков на короткие корпоративные номера практически бесплатно:
- возможность контроля телефонного трафика и оптимизации затрат на этот вид связи;
- снижение затрат на сетевое администрирование.
Внедрение IP-телефонии
Для того, чтобы внедрить цифровую IP-телефонию в магазины, имеющие несколько филиалов по городу, в центральном офисе компании устанавливается маршрутизатор, а в каждом магазине – коммутаторы.
Все объекты таким образом начинают работать как единая телефонная сеть. Чтобы снизить затраты на пользование Интернетом, а также повысить уровень контроля телефонного трафика, доступ магазинов в сеть лучше осуществлять через головной офис. Все филиалы одной торговой компании подключаются к единому номерному фонду. Таким образом все торговые точки, склад (если он принадлежит тому же предприятию) и головной офис начинают работать как единый организм, поскольку связь между ними осуществляется посредством укороченных трехзначных номеров.
