В этой статье рассмотрим наиболее эффективное использование существующих систем телефонной связи, что такое цифровая мини-АТС и преимущества выбора.
На данный момент существуют несколько типов телефонной связи. Имеется виду передача голоса между абонентами.
На небольшом или среднем предприятии самой популярной является телефонная связь, основанная на простом проводном подключении телефона непосредственно к сетям операторов фиксированной связи или городским АТС (одна линия – один отдельный номер).
Преимущества выбора цифровой мини-АТС
Учитывая развитие технологий в последнее время, такой вид связи начинает заменяться на более технологичные. Для предприятий одним из нововведений является установка мини-АТС. Эта технология дает возможность уменьшить количество внешних линий, за счет более оптимального их использования. Все абонентские телефоны подключаются уже не напрямую к линиям оператора, а к внутренним линиям такой мини-АТС.
Что это дает? Внутри предприятия звонки уже не нужно осуществлять через оператора. При этом не задействованы внешние линии. Также такое оборудование обладает множеством дополнительных функций, которых нет у городских АТС. Например можно осуществить переадресацию звонка между кабинетами, без разрыва связи с звонящим, устраивать конференции, где участвуют более двух абонентов, вести учет звонков с каждого конкретного аппарата и многое другое. Использование такого типа организации телефонной системы на предприятии значительно удешевляет использование телефонной связи и улучшает взаимосвязь между сотрудниками.
С развитием Интернет популярной становится система IP-телефонии. В данной технологии голос передается уже не в аналоговом виде, как при обычной связи, а в цифровой. Для этого используются специальные IP-шлюзы или IP-телефоны. Дальше данные передаются уже по каналам Интернет.
В чем преимущество такого типа связи? В данном случае у нас уже нет необходимости прокладывать большое количество линий от городских АТС, достаточно просто канала выхода в глобальную сеть. При этом очень удешевляются звонки для междугородней и международной связи за счет все более дешевых каналов Интернет (особенно при безлимитных тарифах). Эту же технологию можно использовать внутри предприятия, при этом нет необходимости прокладывать дополнительные кабели для телефонной связи – используется внутренняя локальная сеть предприятия. Также нет необходимости устанавливать мини-АТС, все коммутации происходят на программном уровне на оборудовании локальной сети.
