Ни в одном из современных офисов невозможно работать без качественного Интернета и телефонной связи. Каждое подразделение компании просто обязано иметь свой внутрикорпоративный телефон, по которому будет происходить общение сотрудников, а руководство сможет быстро давать указания и собирать на экстренные совещания. К тому же, в современном мире коммерческие переговоры принято проводить в режиме онлайн с использованием Интернета.
Что такое офисная телефония и зачем она нужна?
Офисная телефония – это понятие, которое включает в себя установку мини-АТС, VoIP устройств, GSM-шлюзов, телефонов, факсов и других процессов, направленных на организацию связи в офисе. Она нужна для обеспечения комфортной работы сотрудников офиса, организации коммуникации между ними. Благодаря видеосвязи в конференц-залах можно проводить мультимедийные презентации и тренинги, быстро реагировать на новые веяния в той или иной сфере.
Главным устройством для организации телефонной связи в офисе, принято считать телефонную станцию. Она является компактным мини-коммутатором, и предназначена для организации связи внутри одного или нескольких зданий. VoIP модели такого оборудования могут организовать внутреннюю связь по Интернету для нескольких офисов, расположенных в любом уголке планеты. Системы связи, построенные на базе GSM-шлюзов и VoIP-устройств дают возможность значительно сократить затраты на оплату телефонной связи.
Немного истории
Первая офисная система телефонии с использованием Интернета была создана еще в 1993-м году. Американец Чарли Клайн создал специальную программу, которая могла транслировать голосовые переговоры при помощи Интернет-ресурса. В это же время была создана программа для трансляции видео на расстояния с использованием сети. Буквально через год две такие программы объединили и мир получил CU-SeeMe – первый софт видеоконференцсвязи.
Со временем программы совершенствовались, разработчики добавляли разные функции. В наше время высокоскоростной Интернет позволяют проводить переговоры между компаниями с разных континентов и стран, не теряя реалистичности, звука и качества картинки. Подобные ресурсы значительно экономят средства для любой компании, ведь не приходится тратиться на оплату командировок своим сотрудникам и приемов для иностранных гостей. К тому же, современные системы связи дают возможность проводить совещания и решать любые вопросы достаточно быстро по мере их возникновения. Больше не нужно планировать поездки и терять драгоценное время впустую.
