Контроль покупателей в магазинах с помощью видеокамер Hikvision

Компания Hikvision готова обеспечить ритейлеров прогрессивными интеллектуальными видеокамерами, помогающими осуществлять контроль потока покупателей в учреждениях торговли и оптимизировать маркетинговую стратегию.

Популярность интернет-магазинов негативно повлияла на доходы «розничников». Компания Hikvision представила три версии видеокамер с интеллектуальными разработками для сбора и визуализации информации о покупателях.

Устройства созданы на основе принципов глубокого обучения из сферы искусственных нейросетей и искусственного интеллекта.

Основными задачами устройств являются:

• подсчитывание числа клиентов;
• контроль потока посетителей;
• разработка «тепловых карт» покупательских маршрутов и востребованности товаров;
• определение очередей.

Анализ ситуации и данных выполняется в режиме онлайн. Это дает возможность оперативно контролировать важные для клиентов условия работы.

Разработчики не забыли также о стандартных задачах видеокамер. Новые модели интегрируются в комплексные системы видеонаблюдения и безопасности, обеспечивая эффективное выполнение задач по защите клиентов, персонала, предотвращению убытков и хищений товара.

Как осуществляется контроль покупателей в системе?

Два объектива камеры, а также примененные в разработке аппаратные технологии бинокулярного стереовидения, 3D-детекции живых объектов и отфильтровки по внешним признакам позволяют вести точную оценку количества покупателей в потоке и изучать его тенденции.

Изначально видеокамера может отличать людей от прочих фоновых объектов, создавать тепловые карты маршрутов покупателей в торговом зале, обнаруживать очереди, подсчитывать число людей в них и определять длительность их пребывания в очереди.

Полученные данные удобно использовать для анализа и контроля эффективности уже примененных маркетинговых приемов, планирования и разработки новых подходов.

Например, для более продуктивной, привлекательной для покупателей раскладки товара, определения предпочтений посетителей, организации внутреннего пространства торгового зала, управления потоком клиентов, привлечения дополнительного кассового и обслуживающего персонала в часы пик.

В итоге предприятие получает значительную экономию средств, выделяемых на аналитику и контроль процессов, оплату труда, внедрение технических средств контроля и управления процессами в магазине.

Система контроля покупателей с помощью видеокамер Hikvision способна совершенствоваться на базе полученных данных. Проще говоря, чем дольше она работает – тем умнее становится. Таким образом, ритейлеры могут не только более точно управлять физическим магазином, но и получать надежную информацию для перевода бизнеса в цифровой сегмент.